시험방에서 시험 프로그램 설치 후에도 시험 응시가 되지 않을 수 있습니다.
이는 학습자 PC에 설치되어 있는 특정 키보드 보안 프로그램과 시험 프로그램의 충돌로 인해 시험창이
열리지 않거나 종료될 수 있으며, 해당 증상 발생 시 아래와 같이 진행해주시기 바랍니다.
[윈도우 7]
• 방법 : 화면 하단 윈도우 시작 버튼 클릭 - 제어판 검색 - 프로그램 제거 또는 프로그램 및 기능 클릭 - TouchEn nxKey 파일 제거
[윈도우 10 이상]
• 방법 1 : 화면 하단 윈도우 시작 버튼 클릭 - 제어판 검색 - 프로그램 제거 또는 프로그램 및 기능 클릭 - TouchEn nxKey 파일 제거
• 방법 2: 화면 하단 윈도우 시작 버튼 클릭 - 설정(톱니바퀴 모양 아이콘) 클릭- 앱 클릭 - TouchEn nxKey 파일 제거
＊위 방법으로 해결되지 않을 경우 시험기간 중 교육원 운영시간에 문의주시기 바라며, 기간 이후
재시험은 불가함을 안내드립니다.
