교육상담센터

국가평생교육진흥원 학점인정 등에 관한 업무 처리 지침(교육부 고시 제2015-86호)에 따라 대리출석 및 부정행위 방지 차원에서 2명 이상의 학습자가 동일한 IP를 이용한 수강이 불가합니다.
IP는 인터넷 통신망에 부여된 주소체계로, 인터넷 연결에 따라 변동되는 아이피의 특성상 중복현상이 불규칙적으로 발생될 수 있으며, IP 중복으로 인해 발생되는 모든 사항은 교육원에서 책임지지 않습니다.

대상	제출서류
가족	중복IP사용 신청서, 가족관계증명서 또는 주민등록등본
직장동료	중복IP사용 신청서, 재직증명서(신청인 각 1부)
기숙사	중복IP사용 신청서, 기숙사 입주 증명서류 1부(신청인 각 1부)
공공장소 (카페, PC방, 도서관 등)	교육원 문의 또는 장소(인터넷 연결) 변경
핸드폰 핫스팟	교육원 문의 또는 [LTE 데이터 차단-연결-핫스팟 연결] 또는 [비행기모드 on-off]의 과정을 반복해서 중복되지 않는(강의실 입장이 가능한) 아이피로 수강하여야 함.

강의 진행 시 인터넷 신호의 영향을 받게 됨에 따라 인터넷이 잠깐이라도 끊기게 되는 경우 끊긴 시점의 시간을 인식하지 못하는 경우가 발생합니다. (안정적인 유선 인터넷 사용 권장) 이에 따라, 수강을 종료한 이후에도 해당 부분이 완료 처리가 되지 않는 경우에는 학습하기를 다시 클릭하여 부족한 시간은 다시 충족해주셔야 합니다. (진도/출석 클릭 시 페이지별 완료 여부 확인 가능) 또한, 수강을 종료한 이후 해당 차시 출석완료가 100% 완료되었는지 반드시 확인해주시기 바랍니다.: 학습자 개인의 PC환경 및 인터넷 환경으로 인한 출석 미진행 및 결석처리, 기타 오류 등에 대해서는 교육원에서 책임지지 않으며, 각 주차별 출석 인정 기간은 2주씩 진행되는 만큼 충분히 기간 여유를 두고 수강 완료하시길 권장 드립니다.

시험 응시 중 네트워크가 불안정하거나 인터넷 익스플로러 연결 문제로 인해 통신 오류 또는 스크립트 오류가 발생될 수 있습니다. 해당 오류 메세지가 뜨는 경우 메세지창 종료 후 이어서 응시가 가능합니다. 다만, 간혹 답안을 입력해도 입력창에 '미입력'으로 표기되는 경우는 아래의 방법으로 진행해 주시기 바랍니다.: (1) 모든 시험 문항 답안을 체크합니다.
(2) '미입력'으로 표기되는 문항이 있을 경우, 해당 문제의 지문과 답안 체크화면을 핸드폰 사진으로 찍은 후,
(3) 교육원 학사행정팀으로 시험지 제출 확인 연락을 한 후, 안내에 따라 촬영한 사진을 교육원으로 발송합니다.
* 기타 시험 중 발생되는 오류사항은 교육원으로 문의주시기 바랍니다.